Assistenza Diretta
e Supporto Remoto

In Liyu Italia l’assistenza non è un servizio accessorio, ma una parte fondamentale del nostro impegno verso il cliente.

Per questo mettiamo a disposizione un team diretto composto da 8 tecnici altamente qualificati, specializzati sia in ambito hardware che software, pronti a intervenire con tempestività su tutto il territorio nazionale. 

Nel Sud Italia operiamo tramite il gruppo ASI, con tecnici certificati e costantemente aggiornati secondo gli standard Liyu.

Oltre all’assistenza hardware, i nostri sistemisti del centro di Ricerca e Sviluppo di Milano forniscono supporto remoto avanzato per tutti gli ambienti operativi, Mac e Windows, e per i principali RIP di stampa come SAi, Caldera e Onyx.

Che si tratti di una criticità operativa o di una semplice richiesta di supporto, il nostro servizio assistenza è sempre attivo e reattivo, con l’obiettivo di risolvere ogni problematica nel minor tempo possibile.

Ogni richiesta viene gestita con la massima priorità, per garantire continuità produttiva e tutelare il valore del tuo investimento.